Личный кабинет на сайте РЖД пассажирам предоставляет удобный доступ к информации о поездках, бронированию и оплате билетов, а также другим сервисам компании. Однако, иногда бывает, что пользователь забывает логин или пароль от своего аккаунта. Но не стоит волноваться, восстановить доступ к личному кабинету довольно просто.
Для начала, необходимо открыть официальный сайт РЖД пассажирам и перейти на страницу входа в личный кабинет. Ниже кнопки «Войти» и «Регистрация» расположена ссылка «Забыли пароль?». Нажмите на нее.
На открывшейся странице требуется ввести адрес электронной почты, с которым связан ваш аккаунт. После ввода нажмите кнопку «Восстановить пароль».
Вам на указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо с инструкцией по восстановлению доступа. Откройте его и следуйте указанным в нем шагам. Обратите внимание, что ссылка для сброса пароля будет действительна только в течение определенного времени, обычно нескольких часов.
После успешного выполнения всех указаний восстановления доступа вы сможете вновь войти в свой личный кабинет на сайте РЖД пассажирам с использованием нового пароля. В случае дальнейших проблем рекомендуется обратиться в службу поддержки компании или использовать другие доступные способы восстановления аккаунта.
Восстановление личного кабинета в РЖД пассажирам
Чтобы восстановить доступ к своему личному кабинету на портале РЖД пассажирам, выполните следующие действия:
Шаг 1: | Откройте официальный сайт РЖД пассажирам по адресу https://pass.rzd.ru. |
Шаг 2: | На главной странице нажмите на кнопку «Восстановить пароль», расположенную под формой входа. |
Шаг 3: | Введите свой адрес электронной почты, который был указан при регистрации, и нажмите на кнопку «Восстановить пароль». |
Шаг 4: | Откройте свою почту и найдите письмо от РЖД пассажирам с инструкцией для восстановления пароля. |
Шаг 5: | Перейдите по ссылке из письма и следуйте указанным инструкциям для создания нового пароля. |
Шаг 6: | После успешного создания нового пароля вы сможете снова войти в свой личный кабинет на сайте РЖД пассажирам. |
Если у вас возникли сложности или вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки РЖД пассажирам по телефону, указанному на официальном сайте.
Подробная инструкция
Для восстановления личного кабинета в РЖД пассажирам необходимо выполнить следующие шаги:
Шаг 1: Откройте официальный сайт РЖД пассажирам по адресу https://pass.rzd.ru.
Шаг 2: Нажмите на кнопку «Вход в личный кабинет», расположенную в верхнем правом углу страницы.
Шаг 3: В появившемся окне нажмите на ссылку «Забыли пароль или логин?».
Шаг 4: Введите свой адрес электронной почты, указанный при регистрации, в соответствующее поле.
Шаг 5: Нажмите на кнопку «Восстановить пароль».
Шаг 6: Вы получите письмо на указанный адрес электронной почты с инструкциями по восстановлению пароля.
Шаг 7: Откройте письмо и следуйте указанным в нем инструкциям.
Шаг 8: После успешного выполнения всех инструкций вы сможете войти в свой личный кабинет с новым паролем.
Теперь вам доступны все функции личного кабинета, включая покупку, оплату и отслеживание билетов на поезда РЖД.
Обращение в службу поддержки
Если у вас возникли сложности при восстановлении личного кабинета в РЖД Пассажирам или у вас возникли вопросы, не будьте стеснены обратиться в службу поддержки. Они готовы помочь вам с любыми проблемами, связанными с доступом к вашему личному кабинету.
Для обращения в службу поддержки вам необходимо написать электронное письмо, в котором указать вашу проблему или вопрос. В письме укажите свое имя, контактный номер телефона и адрес электронной почты, чтобы специалисты могли связаться с вами и предоставить нужную помощь.
Адрес электронной почты для обращения в службу поддержки:
support@rzd.ru
Обращение в службу поддержки позволит вам получить быструю и квалифицированную помощь в решении возникших проблем с доступом к личному кабинету. Не стесняйтесь обратиться за помощью, чтобы снова восстановить доступ к своим личным данным и управлять своими билетами в удобное для вас время.
Восстановление доступа через электронную почту
Если вы забыли логин и пароль от личного кабинета на сайте РЖД, вы можете восстановить доступ через электронную почту. Для этого следуйте инструкции:
- Откройте официальный сайт РЖД и перейдите на страницу авторизации в личном кабинете.
- На странице авторизации найдите ссылку «Забыли пароль?» и нажмите на нее.
- В открывшемся окне введите свой логин и нажмите кнопку «Восстановить доступ».
- На указанный при регистрации электронный адрес будет отправлено письмо с инструкциями по восстановлению доступа.
- Откройте свою почту и найдите письмо от РЖД с темой «Восстановление доступа к личному кабинету».
- Откройте письмо и следуйте указанным в нем инструкциям для восстановления доступа.
- Создайте новый пароль и запомните его.
- Вернитесь на страницу авторизации в личном кабинете и введите свой логин и новый пароль.
- Нажмите кнопку «Войти» и вы получите доступ к своему личному кабинету.
Если после выполнения всех шагов у вас возникли трудности или вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки РЖД для получения дальнейшей помощи.